1. Objeto » Aceptación y uso

1. MvSoft Empresas, es un sistema de gestión administrativa en plataforma SaaS (sistema en la nube en el que podrá accederse desde cualquier navegador), a través del cual el usuario podrá generar, registrar, alojar, modificar, imprimir y/o enviar facturas, recibos, notas de crédito de tipo A, B y C, presupuestos, remitos, entre otros comprobantes, en un espacio virtual propio proporcionado por la empresa al usuario en el sitio.
2. Al usar, ingresar o registrarse en el sitio, el usuario acepta los términos y condiciones de uso de la plataforma y servicio, como así también de las normas, políticas y procedimientos que puedan publicarse y actualizarse eventualmente en el sitio.
3. MvSoft se reserva expresamente la posibilidad de optimizar, modificar y/o eliminar el sistema y/o el sitio y/o el servicio y/o sus contenidos y/o funcionalidades, a su entera discreción. MvSoft no será responsable de ningún perjuicio al usuario derivado de tal optimización, modificación y/o eliminación.
4. El usuario toma expreso conocimiento que para el caso de inoperatividad de los sistemas informáticos, es su responsabilidad exclusiva tener en condiciones al menos uno de los métodos de emisión por otro medio electrónico, para la emisión de comprobantes, que cumpla con las disposiciones tributarias, sin que le quepa responsabilidad alguna a MvSoft por el incumplimiento del servicio de facturación electrónica por el usuario.
5. MvSoft no se responsabiliza por la perdida, daño, eliminación y/o cualquier pérdida de rentabilidad o de uso, perdida o interrupción en el acceso de datos.
6. MvSoft utiliza para prestar el servicio un equipo servidor tercerizado de alta disponibilidad perteneciente a la empresa PH Server ubicada en Paraná, Entre Ríos, Argentina. MvSoft en dicho entendimiento, no se hace responsable por la disponibilidad del mismo.
7. MvSoft se compromete a no compartir con terceros los datos de los usuarios, excepto expresa autorización conferida por el mismo, salvo sea requerido por orden judicial, o para proteger los derechos de propiedad u otros derechos. MvSoft no venderá, cederá, ni comercializará de ninguna forma la información de los usuarios almacenada en la base de datos detallada.

2. Usuario » Acceso al sistema y responsabilidad

1. El usuario, debe ser mayor de edad y poseer plena capacidad legal para contratar. De tratarse de una persona jurídica, la persona humana que esté autorizado para actuar en su nombre, debe ser mayor de edad y poseer plena capacidad legal para contratar y debe encontrarse autorizada a realizar dicha gestión por el usuario. El usuario y el representante autorizado, en caso de corresponder, son responsables de proporcionar información actualizada, exacta, precisa, veraz y completa al momento de la registración, y de suministrar todo tipo de información a MvSoft. El usuario además se obliga a mantener actualizada dicha información.
2. MvSoft no se responsabiliza por ninguna pérdida o daño generado como consecuencia que el usuario o el representante autorizado suministren información desactualizada, inexacta, imprecisa, falsa y/o incompleta.
3. El acceso al sistema, será a través de un correo electrónico, al cual se cursarán todas las notificaciones y comunicaciones entre las partes, y una contraseña creada al efecto por el propio usuario. El usuario es el único responsable de la seguridad del correo y contraseña utilizados para el acceso a la plataforma de MvSoft. Asimismo, MvSoft no se responsabiliza por cualquier acción que pudiera hacerse bajo tales credenciales.
4. En caso que el usuario permita que el servicio sea utilizado por terceros, deberá instruirlos adecuadamente sobre las funciones del sistema, y será responsable frente a MvSoft por el uso indebido del mismo, entendiéndose por tal toda contravención a lo establecido en los presentes términos, en la normativa legal vigente, la moral, las buenas costumbres generalmente aceptadas y/o el orden público. En tal supuesto, MvSoft podrá rescindir inmediatamente el presente, y reclamar los daños y perjuicios ocasionados.
5. El Usuario deberá notificar de forma inmediata y fehaciente a MvSoft de cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de la cuenta de usuario.
6. MvSoft no será responsable, en ningún escenario posible, respecto a las operaciones realizadas por el usuario, ni de gestión de la documentación tributaria y/o respectiva a las reglamentaciones de los organismos de control de cada país. El usuario por ello se compromete a mantener indemne a MvSoft respecto a cualquier reclamo proveniente de sus propios clientes, del organismo de control u otros terceros relacionados con la utilización del servicio.
7. MvSoft deja expresa constancia que brinda un sistema que no reemplaza el trabajo de un contador, abogado u otro profesional instruido en la materia. En efecto, es responsabilidad del usuario la contratación de profesionales para las tareas administrativas que estime pertinentes respecto a las obligaciones comerciales y tributarias.

3. Prohibiciones » Restricciones del sistema

Queda estrictamente prohibido, para los usuarios y/o representantes de la cláusula segunda punto 1 y punto 4, las siguientes conductas:

1. Utilizar como correo electrónico de acceso a la plataforma el correo electrónico de otra persona.
2. Utilizar, sin la debida autorización, la cuenta de otro usuario.
3. Utilizar, sin la debida autorización, información de otro usuario como propia.
4. Utilizar cualquier tecnología, proceso, programa o método que permita recuperar, indexar y/o extraer cualquier información del sitio de forma no autorizada.
5. Interrumpir el normal funcionamiento de la plataforma y el servicio, o los servidores o redes que alojan la tecnología, ni sobrecargar, a criterio de MvSoft, su infraestructura.
6. Crear, cargar, validar, transmitir, distribuir, mostrar, publicar o hacer disponible a través de o en conexión con la plataforma y el servicio, cualquier contenido que pueda ser considerado abusivo, amenazante, obsceno, difamatorio, calumnioso, discriminatorio, dañino, inapropiado u ofensivo para terceros.
7. Crear, cargar, validar, transmitir, distribuir, mostrar, publicar o hacer disponible a través de o en conexión con la plataforma y el servicio, cualquier contenido que pueda atentar contra derechos de terceros, tales como propiedad intelectual, privacidad, intimidad, entre otros.
8. Utilizar MvSoft con fines ilícitos, o para realizar actividades ilegales, fraudulentas, falsas, engañosas o no autorizadas por MvSoft y/o la normativa vigente.
9. Copiar, duplicar, modificar, vender, revender, licenciar, ceder, distribuir, explotar, extraer, adaptar, alterar, traducir, descompilar, desensamblar, traducir, poner a disposición ni realizar ingeniería inversa, total o parcialmente, de la Tecnología y/o los Servicios de MvSoft ni de sus herramientas, contenidos o código fuente; ni crear un browser, marco /framing, u otros desarrollos alrededor de la plataforma y el servicio de MvSoft sin autorización expresa de MvSoft.

4. Precios » Formas de pago

1. El precio por la utilización de los servicios es aquel vigente y actualizado que se encuentra informado en el sitio www.mempresas.com y que consistirá en un precio fijo por la totalidad de los servicios.
2. Los precios del servicio serán revisados y actualizados por MvSoft en forma trimestral, sirviendo la aceptación de los términos y condiciones como notificación suficiente de los aumentos que los precios pudieran sufrir.
3. El Usuario se compromete a abonar todos los cargos vigentes por los planes y complementos contratados al momento de adherirse al presente acuerdo como condición para acceder al servicio.
4. MvSoft cancelará el uso del servicio brindado ante la falta de renovación y su correspondiente pago. Por su parte, si el servicio no fuera renovado luego de 45 días, se procederá a deshabilitar los usuarios, contraseñas, accesos a la plataforma y toda información que el usuario tenga en su sistema sin obligación de previo aviso. Asimismo, MvSoft se reserva en todo momento la facultad de ejercer las acciones legales, a través de su área legal, contra el deudor por el cobro de deudas, quien cargara con honorarios de abogados y costos del proceso.
5. El Usuario puede realizar sus pagos mediante transferencia bancaria, depósito bancario o a través de Mercado Pago o alguna otra plataforma de cobro online.
6. En caso de que el usuario realice el pago desde su sistema de MvSoft, mediante alguna plataforma de cobro online, la renovación del servicio será automática al acreditarse el pago en dicha plataforma. Por su parte, si el pago se realizara a través de una entidad bancaria (ya sea mediante un depósito o transferencia) el usuario deberá enviar su correspondiente comprobante al correo electrónico de administración (administracion@mempresas.com) y la renovación del servicio tendrá una demora máxima de hasta 24 horas, a partir de que su acreditación.
7. MvSoft queda exento de toda responsabilidad por cualquier demora, inconveniente, daño, perjuicio o perdida de dinero que pueda ocurrir durante el proceso de pago, debiendo el usuario reclamar directamente al proveedor del servicio de pago utilizado.
8. El usuario deberá abonar el servicio de manera mensual, existiendo la posibilidad de hacerlo semestral y/o anualmente en casos concretos, los cuales podrán ser verificados en el sitio web www.mempresas.com.
9. El usuario podrá dar la baja del servicio en cualquier momento. Sin perjuicio de ello, para el caso de haberse abonado de manera anticipada por seis o doce meses, MvSoft no efectuará ningún tipo de reintegro por el periodo restante, mantenimiento el servicio activo por el tiempo establecido previamente.
10. Toda baja, sin excepción, deberá ser informada desde el correo con el cual el usuario se ha registrado.

5. Condiciones de Uso » Utilización del servicio

1. El Cliente tendrá derecho a la utilización del servicio, responsabilizándose del contenido de la información que ingrese, y se obliga a consultar en forma periódica las normas de MvSoft relativas al uso del servicio que forman parte del presente.
2. La plataforma destinada a la prestación del servicio puede ser utilizada únicamente con fines lícitos. Asimismo, el usuario se hace íntegramente responsable de cumplir con todas las obligaciones relacionadas con su actividad económica, tales como las de índole laboral, fiscal, impositiva, de seguridad social, etcétera; desligando a MvSoft de cualquier responsabilidad que directa o indirectamente pueda imputársele.
3. El usuario declara conocer y poseer, todos los requerimientos técnicos necesarios para la compatibilidad de la provisión del Servicio con sus propios equipos.
4. El usuario realizará sus máximos esfuerzos para aplicar ciertas configuraciones, en su computador personal y cualquier otro dispositivo que utilice con acceso a Internet, que pudieran ser requeridas por MvSoft para el correcto uso del servicio.
5. El usuario acepta y reconoce que el servicio se encuentra supeditado al tipo de contratación de servicios de internet que haya realizado. Por ende, acepta que la prestación del Servicio se encuentra condicionada a la calidad que dicho servicio posea.
6. El usuario se obliga al mantenimiento del soporte informático, imprescindible para el uso del servicio, y de todo lo referente a la seguridad de los equipos que se utilicen tanto desde el punto de vista del hardware (puesta a tierra, etc.), como del software.
7. MvSoft no controla ni será responsable del contenido ingresado por el usuario al sistema.
8. MvSoft o sus respectivos proveedores pueden hacer modificaciones o mejoras en el servicio en cualquier momento, sin que ello implique incumplimiento alguno a las condiciones aquí establecidas.
9. Si como consecuencia de: a) el dictado de nuevas regulaciones de alcance general emitidas por el Poder Legislativo o Ejecutivo de cualquier nivel o cualquier autoridad competente, o b) modificaciones en la normativa existentes al momento de la aceptación; cualquiera de las estipulaciones contenidas en estos términos y condiciones, resultare nula, anulable, antijurídica, prescripta, inválida, inoponible, inaplicable, inexigible o de alguna otra forma prohibida, MvSoft tomará las medidas necesarias para adecuarse al nuevo marco normativo, reservándose el derecho de requerir la aceptación de nuevas condiciones particulares a los usuarios en reemplazo de la vigentes hasta el momento, a los efectos de mantener activos los servicios brindados.
10. Si el usuario inobservara alguna de las condiciones de uso o de sus obligaciones, MvSoft se reserva el derecho de suspender inmediatamente la prestación del servicio, comunicándole al usuario que deberá cesar en dicho incumplimiento para que el servicio pueda ser restablecido. Si el usuario no cesara en su incumplimiento en un plazo de cuarenta y ocho (48) horas corridas desde la comunicación cursada, o si el mismo fuera grave, MvSoft podrá rescindir en forma inmediata el vínculo emergente de la aceptación del presente, y reclamar los daños y perjuicios ocasionados.

6. Obligaciones » Nuestro compromiso

1. Mantener activo el servicio con un equipo técnico e informático adecuado.
2. Respetar siempre y en un todo los términos y condiciones generales aquí establecidos.
3. Cumplir de manera permanente lo establecido en la cláusula séptima, en cuanto a lineamientos generales.

7. Calidad » Servicio de calidad y exelencia

MvSoft, se esfuerza, capacita constantemente y ofrece a los usuarios del sistema, un servicio de calidad y excelencia. Asimismo, en la búsqueda de mayores y mejores herramientas, procura para su sistema de gestión de calidad, guiarse bajo los siguientes principios:

1. Gestionar las acciones necesarias para identificar y abordar riesgos en relación a seguridad de la información y mejorar la calidad del producto brindado.
2. Asegurar que las políticas de trabajo estén alineados a las necesidades de los usuarios, al cumplir los requisitos establecidos por estos y las normativas legales vigentes.
3. Tener la capacidad de identificar todos los problemas que pueden interferir en el buen funcionamiento del software, analizando la causa del error para establecer acciones de mejora expresa para su sistema de gestión de calidad.
4. Contar con un equipo interdisciplinario capacitado para la tarea y concientizado sobre la mejora continua del servicio.

A los fines anteriormente descriptos, estos lineamentos básicos son revisados periódicamente.

8. Propiedad Intelectual » Propiedad sobre la plataforma

1. MvSoft es propietaria y posee todos los derechos sobre la plataforma. Los contenidos existentes, como así también la información; marcas; nombres comerciales; designaciones; datos; textos; gráficos; imágenes; diseños; fotografías; audio; videos; logotipos; iconos; programas; bases de datos y demás archivos, son de propiedad de MvSoft, o de terceras personas titulares de derechos de propiedad intelectual, y se encuentran protegidos por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales (Unión de París, Convenio de Berna, Tratado de la OMPI sobre Derechos de Autor, acuerdo TRIPS, etc.). Queda terminantemente prohibido que el usuario pueda descompilar, reproducir, copiar, modificar o manipular de ningún otro modo cualquiera de los contenidos de la plataforma, en su totalidad o en parte, así como modificarlo, ya sea en su apariencia externa como en su funcionamiento operativo, salvo autorización expresa y por escrito de MvSoft.
2. Los usuarios no deberán utilizar ninguna parte del contenido de la plataforma para fines comerciales o de reventa sin obtener previamente la expresa autorización de MvSoft a tal fin.

9. Renuncia de Garantí » Indemnidad del servicio

1. El servicio y plataforma provistos por MvSoft no está diseñado para satisfacer las necesidades particulares del usuario. Por ello, MvSoft no garantiza que las prestaciones de su plataforma sean las que en opinión del usuario debieran cumplirse, ni que respondan a necesidades particulares del mismo. Tampoco se garantiza que el funcionamiento del software sea ininterrumpido.
2. El usuario reconoce que MvSoft no debe ningún tipo de garantía, y sus funcionarios, agentes, empleados, directivos, dependientes, anunciantes, socios, distribuidores, contratistas y/o subcontratistas tampoco otorgan garantía acerca de:
   1. La seguridad, confidencialidad y disponibilidad del servicio.
   2. Eventuales interrupciones, demoras, y /o problemas técnicos de la conexión a internet utilizada por el usuario al acceder a la plataforma o utilizar el servicio, así como incidencias en las redes de comunicación, tareas de mantenimiento programas o resolución de incidencias.
   3. El contenido, legalidad, carácter, exactitud, corrección, o finalidad de la información, datos y /o documentos subidos a la plataforma por el usuario.
   4. La completa seguridad del contenido subido a la plataforma por el usuario, o por eventuales pérdidas o daños que pudiere sufrir tal contenido.
3. El usuario mantendrá indemne y exonerará a MvSoft, así como sus afiliados, funcionarios, agentes, empleados, directivos, dependientes, anunciantes, socios, distribuidores, contratistas y/o subcontratistas por y contra cualquier reclamo de responsabilidad, daños y perjuicios, lucro cesante o cualquier otro daño emergente, directo o indirecto, por pérdidas y gastos (incluyendo honorarios legales y profesionales), multas e infracciones que surjan de o de alguna forma estén relacionados con reclamos de terceros en relación con el uso del servicio por parte del usuario y/o terceros.

En caso de reclamo, se le informará del mismo al usuario, siempre que ello fuera legal y fácticamente posible. Sin perjuicio de ello, el usuario acepta que la falta de notificación respecto de cualquier reclamo no eliminará o reducirá su obligación de indemnización en virtud del presente.

10. Protocolo de Actuación » Ante sospecha de mala utilización del sistema

En el caso de que cualquier usuario o quien tuviere un interés legítimo considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter irregular de la utilización de cualquier servicio y/o de la realización de cualquier actividad en la plataforma, deberá enviar una notificación a MvSoft en la que se contengan los siguientes datos:

1. Datos de contacto: nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante;
2. Especificación de la supuesta actividad irregular llevada a cabo en la plataforma.
3. Hechos o circunstancias que revelan el carácter irregular de dicha actividad.

11. Domicilio y Notificaciones » Nuestra oficina

A todos los efectos legales derivados del presente contrato, MvSoft constituye domicilio legal en calle Nogoyá N° 69 Dpto. "B" de la ciudad de Paraná, Entre Ríos, Argentina, en el que se tendrán por válidas para producir sus efectos jurídicos todas las comunicaciones, citaciones, intimaciones, reclamos, interpelaciones y notificaciones, judiciales o extrajudiciales, efectuadas por escrito, que deban ser cursadas. A los mismos fines, constituye domicilio electrónico en la casilla info@mempresas.com.

12. Jurisdicción y Legislación Aplicables » República Argentina

El presente contrato se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de la República Argentina, y las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales Ordinarios de primera instancia de la Ciudad de Paraná, Provincia de Entre Ríos, con exclusión de cualquier otro fuero que pudiera corresponder.